Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet Ihrem FlowShare Portal-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene. Neben Ihrem Passwort benötigen Sie für die Anmeldung einen einmaligen Code, der auf Ihrem Mobilgerät generiert wird.
Einrichtung der 2FA
Um 2FA für Ihr Konto zu aktivieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Melden Sie sich im FlowShare Portal an.
Navigieren Sie zu Ihrer Profilseite (Profile page).
Suchen Sie den Bereich für Sicherheitseinstellungen und wählen Sie die Option zum Einrichten der 2FA.
Auf Ihrem Bildschirm wird nun ein QR-Code angezeigt.
Verwendung der Authenticator App
Öffnen Sie die Authenticator App (Microsoft, Google) auf Ihrem Smartphone.
Wählen Sie die Option zum Hinzufügen eines neuen Kontos und tippen Sie auf „Geschäfts- oder Schulkonto“ (oder „Andere“, je nach App-Version).
Wählen Sie QR-Code scannen.
Richten Sie Ihre Kamera auf den QR-Code, der im FlowShare Portal angezeigt wird.
Sobald der Code gescannt wurde, generiert die App einen 6-stelligen Bestätigungscode.
Geben Sie diesen Code in das dafür vorgesehene Feld im FlowShare Portal ein.
Klicken Sie auf Fertig oder Bestätigen, um die Einrichtung abzuschließen.
Anmeldung mit 2FA
Sobald 2FA aktiviert ist, ändert sich Ihr Anmeldeprozess geringfügig:
Geben Sie wie gewohnt Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Sie werden anschließend aufgefordert, einen Bestätigungscode einzugeben.
Öffnen Sie Ihre Authenticator App, um den aktuellen Code für FlowShare zu finden.
Geben Sie den Code in das Anmeldefenster ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Backup-Codes und Kontowiederherstellung
Backup-Codes speichern
Wenn Sie die 2FA erfolgreich eingerichtet haben, erhalten Sie eine Liste mit Backup-Codes.
Wichtig: Bitte speichern Sie diese Codes sofort an einem sicheren Ort (z. B. in einem Passwort-Manager oder einer sicheren Notiz).
Diese Codes ermöglichen Ihnen die Anmeldung, auch wenn Sie Ihr Telefon gerade nicht zur Hand haben.
Was passiert, wenn ich mein Gerät verliere?
Wenn Sie Ihr Mobilgerät verloren haben oder keinen Zugriff auf die Authenticator App haben:
Gehen Sie zur Anmeldeseite.
Wenn Sie nach dem Code gefragt werden, verwenden Sie stattdessen einen Ihrer gespeicherten Backup-Codes.
Was passiert, wenn ich mein Gerät und meine Backup-Codes verloren habe?
Wenn Sie sowohl Ihr Authentifizierungsgerät als auch Ihre Backup-Codes verloren haben, können Sie sich nicht mehr selbstständig anmelden. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.